নিয়ম ও শর্তাবলী —
hris77 গেমিং প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hris77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং hris77-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। hris77-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

hris77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা আইনগত প্রশ্নের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এবং আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে। hris77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

hris77-এ গেম খেলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য)
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা

hris77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

hris77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখি।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে hris77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী প্রাপ্তবয়স্কদের বিরুদ্ধেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

hris77 বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ডিপোজিট:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।

উইথড্রয়াল:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hris77 উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

hris77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস ক্লেম করার আগে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৩০ গুণ।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• hris77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য। নববর্ষ, ঈদ, বিপিএল মৌসুম বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

hris77 ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন — আপনার আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
• গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে hris77 দায়বদ্ধ নয়, যদি না স্পষ্টভাবে প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়েছে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hris77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলাবরেশন: লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অ যাচাইকৃত তথ্য: ভুল বা মিথ্যা পরিচয় নথি জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার: অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।

hris77 অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও তদন্ত করা হয়।

ব্যবহারকারী নিজেই যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

hris77 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে এবং আপিল করার সুযোগ দেওয়া হবে। স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ৩০ দিনের মধ্যে করতে হবে।

hris77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে hris77 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভিস বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

hris77 সর্বদা সেবার মান উন্নয়নে কাজ করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং থেকে প্রাপ্ত জয় বা লোকসানের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজস্ব। hris77 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

hris77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

• ছোটখাট পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) পূর্ব নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
• বড় পরিবর্তন (নতুন নিষেধাজ্ঞা, ফি কাঠামো পরিবর্তন) কমপক্ষে ৭ দিন আগে ঘোষণা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।